Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

1. Wie we zijn

Jar a Little is een webshop in smaakmakers, gevestigd in Amsterdam.

• Handelsnaam: Cook & Convert
• Adres: Kramatweg 35-B, 1095 JS Amsterdam
• E-mail: info@jar-a-little.nl
• KVK-nummer: 42143588
• Btw-identificatienummer: NL002267983B33

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod in onze webshop en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Voordat je bestelt kun je ze lezen en bewaren; je krijgt ze ook mee in de bevestigingsmail.

Wijken we ergens van deze voorwaarden af, dan leggen we dat schriftelijk vast. Wat we niet afspreken, valt terug op deze tekst en op de wet.

3. Ons aanbod en de prijzen

Alle prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten komen daar los bij; wat je betaalt zie je voordat je de bestelling afrondt.

We doen ons best om producten eerlijk te omschrijven en af te beelden. Kleine afwijkingen in kleur, vulling of uiterlijk zijn bij ambachtelijk gemaakte producten normaal en geven geen recht op ontbinding buiten je gewone bedenktijd om.

Staat er een kennelijke vergissing in een prijs of omschrijving — een pot van € 1,20 in plaats van € 12,00 — dan zijn we daar niet aan gebonden. We nemen dan contact met je op en je mag de bestelling kosteloos annuleren.

Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en zolang het op de site staat.

4. Je bestelling

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling per e-mail bevestigen. Krijg je geen bevestiging, neem dan contact met ons op voordat je opnieuw bestelt.

We mogen een bestelling weigeren of aan extra voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij een onvolledig adres, een vermoeden van misbruik of een ongebruikelijk grote order. Doen we dat, dan laten we je dat binnen een redelijke termijn weten en krijg je een al betaald bedrag terug.

5. Betalen

Je betaalt direct bij het afrekenen, met een van de betaalmethoden die in de checkout staan. Betaal je niet op tijd of wordt een betaling teruggedraaid, dan mogen we de bestelling annuleren.

6. Bezorging

We versturen naar het adres dat je bij je bestelling opgeeft. Klopt dat adres niet, dan kunnen we een pakket dat daardoor niet aankomt niet kosteloos opnieuw sturen.

Wat we versturen, wanneer we dat doen en wat het kost, staat in ons verzendbeleid. Wettelijk leveren we uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we iets anders met je afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de koop ontbinden en krijg je je geld binnen veertien dagen terug.

Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het moment dat jij of iemand die jij aanwijst het pakket in ontvangst neemt.

7. Bedenktijd en retour

Je hebt veertien dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Hoe dat werkt, wanneer het niet geldt en wat het kost, staat in ons retourbeleid. Dat beleid hoort bij deze voorwaarden.

Let op: op levensmiddelen waarvan de verzegeling is verbroken geldt het herroepingsrecht niet. Ook dat leggen we daar uit.

8. Als er iets mis is

Een product moet zijn wat je ervan mag verwachten. Is dat niet zo, een gebroken pot, een verkeerd artikel, een product dat over de datum is bij aankomst, laat het ons dan binnen een redelijke termijn na ontdekking weten, met een foto als dat kan. We zorgen voor een vervangend product of betalen je terug.

Klachten beantwoorden we binnen veertien dagen. Hebben we langer nodig om iets uit te zoeken, dan laten we dat binnen die termijn weten en zeggen we erbij wanneer je wel antwoord krijgt.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter. Je kunt ook terecht bij het Europees Consumenten Centrum als je vanuit een ander EU-land bij ons koopt.

9. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een tekortkoming van onze kant, tot ten hoogste het bedrag van je bestelling. Die beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin waar de wet ons aansprakelijk houdt, bijvoorbeeld bij een gebrekkig product.

Op onze producten staat welke allergenen ze bevatten en hoe je ze bewaart. Lees dat voordat je iets eet, zeker bij een allergie. Voor schade die ontstaat doordat die informatie niet is gevolgd zijn we niet aansprakelijk.

10. Je gegevens

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken en om contact met je te houden over die bestelling. We verkopen ze niet door. Wat we precies bewaren en hoe lang, staat in onze privacyverklaring.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land binnen de EU, dan behoud je de bescherming van het dwingend consumentenrecht van dat land.

12. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling geldt altijd de versie die op de site stond op het moment dat je bestelde.